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36倍売れた! 仕組み思考術
36倍売れた! 仕組み思考術
(2008/07/03)
田中 正博
商品詳細を見る
読みやすさ ★★★★☆
内容充実度 ★★★★☆
満足度 ★★★★☆
アフラックの保険代理店を始めたものの、お客さまから「断られる」のが大嫌い。
そのせいで倒産一歩手前まで陥った著者。しかし、「断られなくてすむ」仕組みを自ら開発し、
起死回生へ。しかも、営業マンゼロで。 その秘密が電話とDM。
本著では、従来の対面型セールスを極力廃し、どうすれば電話とDMで成功できるか、
その具体的な方法が紹介されています。
タイトルに「思考術」とありますが、「実例集、詳細マニュアル、 手順書」と
言い換えてもよいくらい、豊富な事例に丁寧な解説が加えられています。
著者がすごいのは、見込み客の発掘に知識・技術・経験・カン・根性を不要にし、
アルバイトでもできるように徹底的に「仕組み化」しているところ。
いまの時代、非正規社員が増え、正規社員でさえ流動化の一途。
周囲の環境変化も著しい。
そんななか、組織の自己防衛策として「利益を上げ続けられる仕組み」が
不可欠となってきていることを再認識させられます。
セールスパーソンにとっては、あいさつ文の書き方や電話のかけ方など
そのまま使えるテクニックが学べ、
マネジメントクラスには「仕組み」考案術が学べる、そんな実用的な本です。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
●封筒はデザインではなく見てもらう工夫があるかどうか。「超重要」「至急」「親展」 などが効く
●「拝啓」、「敬具」式のあいさつ文はまず見てもらえない
●売らずに売れる方程式
1 商品を魅力的に見せる = DM
2 それを欲しいと思う人を探す = 電話
3 目の前にそっと置く
●最速・最短ルート = AIDMAのステップで。電話で集めて、手紙で売る
1 電話で集める(集客)
A Attention(注意) = 商品に注意を引かれる
I Interest(興味) = 商品に対して興味を持つ
2 手紙で売る(セールス)
D Desire(欲求) = 商品を欲しいと思う
M Memory(記憶) = 商品を覚える
A Action(行動) = 購買行動を起こす
●電話では「DMの送付許可をもらう」ことを目的にする。パート社員の仕事。口調は自然体で。
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2008-09-11
マーケティング
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